[주문/배송] 주문 취소 가능한 시점이 어떻게 될까요?
주문취소는 [입금대기], [입금완료] 상태에서만 가능하며
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[배송준비중], [배송중] 상태에서는 교환/반품만 가능하며 주문 취소는 불가한 점 양해 부탁드립니다.
[주문/배송] 당일 배송 마감 시간은 언제인가요?
평일 오후 12시 이전 결제 완료 시 (입금완료 상태) 당일 출고됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
단, 재고 유무에 따라 출고일이 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
[입금완료] 상태에서 마이페이지 > 주문/배송 내역에서 수령지 변경을 하실 수 있습니다.
[배송준비중], [배송중] 상태에서는 수령지 변경이 불가합니다.
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상품에 따라 배송 택배사가 다릅니다.
- 롯데택배 : 분유, 유제품, 커피/간식류 등
- 대한통운 : 냉장/냉동 식품
단, 택배사의 사정으로 타 택배사로 배송될 수 있습니다.
상품의 배송은 재고 및 배송준비 기간에 따라 달라질 수 있어 제품 출고일을 지정할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
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